Política de Privacidade

As seguintes entidades jurídicas da CIAL Dun & Bradstreet ("CIAL D&B"): Cial D&B Client Services Corp, sua matriz, subsidiárias, afiliadas e contratadas (coletivamente "Cial D&B"), incluindo, mas não se limitando às nossas afiliadas na Argentina, Brasil, México e Peru, conforme as especificações e parâmetros estabelecidos nessas bases jurídicas. Essas afiliadas incluem, mas não se limitam a: Dun & Bradstreet S.A. (Argentina), Dun & Bradstreet do Brasil LTDA (Brasil), D&B Mexico S.A. (México), D&B S.A.C. (Peru).

A CIAL D&B Services, Inc., com endereço em 300 Frank W Burr Blvd – Suite 41 – Teaneck, New Jersey 07666, é responsável pela coleta, tratamento e proteção dos seus dados pessoais.

Esta política abrange os seguintes sites da Dun & Bradstreet: cialdnb.com, www.cialdnb.com, my.cialdnb.com, supplier360.cialdnb.com, 360.cialdnb.com, dunsguide.com, dunsguide.com.mx, dunsguide.com.br, dunsguide.com.ar, dunsguide.com.pe, dunsguide.co, dnbbra.com.br, dnbla.com, dnbperu.com.pe, dnbperu.com, help.cialdnb.com, smsdash.cialdnb.com, collections.cialdnb.com e blog.cialdnb.com.

Esses sites podem fornecer links para outros sites da CIAL Dun & Bradstreet, sites da Dun & Bradstreet e sites que não são da Dun & Bradstreet, que podem ter avisos de privacidade diferentes. Recomendamos que você leia com atenção os avisos de privacidade online desses outros sites para garantir que compreenda suas práticas e as distinções relevantes.

A CIAL D&B possui um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por questões relacionadas à LGPD e outro para questões relacionadas ao GDPR. Entre em contato com privacy@cialdnb.com para se comunicar com nossos encarregados de proteção de dados.

Com o objetivo de cumprir as disposições da Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais em Posse de Particulares, informa-se aos usuários que determinadas disposições desta Política de Privacidade serão ajustadas de acordo com esta seção, conforme mencionado abaixo:

1. Qualquer menção à "Política de Privacidade" deverá ser entendida como referência ao "Aviso de Privacidade".

2. Na seção "Direitos do Usuário", as seguintes modificações terão lugar:
2.1. O direito de "verificar e solicitar a modificação" de dados pessoais será entendido como equivalente ao "direito de retificação" e terá os mesmos efeitos jurídicos para os fins a que se aplica.
2.2. O direito de "apagar ou excluir Dados Pessoais" será considerado equivalente ao "direito de cancelamento" e terá os mesmos efeitos jurídicos para os fins para os quais é exigido.
2.3. O direito de "se opor ao tratamento dos seus Dados Pessoais" será considerado equivalente ao "direito de oposição" e terá os mesmos efeitos jurídicos para os fins para os quais é exigido.
2.4. Quanto ao prazo para responder ao exercício dos direitos do usuário, no México o prazo será de 20 dias úteis, exceto nas exceções previstas em Lei.

3. Transferências de dados pessoais: Podemos transferir seus dados pessoais nos casos permitidos pela Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais em Posse de Particulares e nos casos em que tenhamos seu consentimento.

E-mail de contato do Responsável: privacy@cialdnb.com

Entre os tipos de Dados Pessoais que esta Aplicação coleta, por si mesma ou por meio de terceiros, estão: Cookies; Dados de Uso; vários tipos de Dados; Dados comunicados durante o uso do serviço; dados de pagamento; endereço; nome; sobrenome; nome da empresa; endereço de e-mail; número de telefone; país; campo de atividade; site; informações do dispositivo; número de Usuários; estatísticas de sessão; ID do Usuário; nome de usuário; endereço IP; respostas a perguntas; cliques; eventos de tecla pressionada; eventos de sensor de movimento; movimentos do mouse; posição de rolagem; eventos de toque; identificadores exclusivos de dispositivo para publicidade (Google Advertiser ID ou IDFA, por exemplo); cidade; CEP/Código Postal; estado; província; condado; latitude (da cidade); longitude (da cidade); área metropolitana; geografia/região; informações do aplicativo; registros do dispositivo; sistemas operacionais; informações do navegador; idioma; inicializações; número de sessões; duração da sessão; interações de rolagem de página; visualizações de vídeo; histórico de navegação; histórico de pesquisa; visualizações de página; eventos de interação; eventos de página; eventos personalizados; aberturas do Aplicativo; fuso horário; Identificador universalmente exclusivo (UUID).

Detalhes completos sobre cada tipo de Dado Pessoal coletado são fornecidos nas seções dedicadas desta política de privacidade ou por textos de explicação específicos exibidos antes da coleta dos Dados.

Os Dados Pessoais podem ser fornecidos livremente pelo Usuário ou, no caso de Dados de Uso, coletados automaticamente ao usar esta Aplicação. A menos que especificado de outra forma, todos os Dados solicitados por esta Aplicação são obrigatórios e a falha em fornecê-los pode impossibilitar que esta Aplicação preste seus serviços. Nos casos em que esta Aplicação indica especificamente que alguns Dados não são obrigatórios, os Usuários são livres para não comunicar esses Dados sem consequências para a disponibilidade ou o funcionamento do Serviço.

Os Usuários que tiverem dúvidas sobre quais Dados Pessoais são obrigatórios são bem-vindos para entrar em contato com o Responsável.

Qualquer uso de Cookies — ou de outras ferramentas de rastreamento — por esta Aplicação ou pelos proprietários de serviços de terceiros usados por esta Aplicação serve ao propósito de fornecer o Serviço exigido pelo Usuário, além de quaisquer outros propósitos descritos no presente documento e na Política de Cookies.

Os Usuários são responsáveis por quaisquer Dados Pessoais de terceiros obtidos, publicados ou compartilhados por meio desta Aplicação.

O Responsável adota medidas de segurança apropriadas para evitar acesso não autorizado, divulgação, modificação ou destruição não autorizada dos Dados.

O tratamento dos Dados é realizado por meio de computadores e/ou ferramentas habilitadas para TI, seguindo procedimentos e modos organizacionais estritamente relacionados aos fins indicados. Além do Responsável, em alguns casos, os Dados podem ser acessíveis a determinados tipos de pessoas encarregadas, envolvidas na operação desta Aplicação (administração, vendas, marketing, jurídico, administração de sistemas) ou partes externas (como provedores de serviços técnicos de terceiros, transportadoras de correspondência, provedores de hospedagem, empresas de TI, agências de comunicação) nomeadas, se necessário, como Operadores de Dados pelo Responsável. A lista atualizada dessas partes pode ser solicitada ao Responsável a qualquer momento.

Os Dados são processados nos escritórios operacionais do Responsável e em quaisquer outros locais onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas.

Dependendo da localização do Usuário, as transferências de dados podem envolver a transferência dos Dados do Usuário para um país diferente do seu. Para saber mais sobre o local de processamento de tais Dados transferidos, os Usuários podem verificar a seção que contém detalhes sobre o processamento de Dados Pessoais.

Salvo especificação em contrário neste documento, os Dados Pessoais serão processados e armazenados pelo tempo necessário ao fim para o qual foram coletados e poderão ser retidos por mais tempo devido à obrigação legal aplicável ou com base no consentimento dos Usuários.

Os Dados relativos ao Usuário são coletados para permitir que o Responsável preste seu Serviço, cumpra suas obrigações legais, responda a solicitações de execução, proteja seus direitos e interesses (ou os de seus Usuários ou terceiros), detecte qualquer atividade maliciosa ou fraudulenta, bem como os seguintes: Gerenciamento de Tags, Análises, Transferência de dados para fora da UE, Otimização e distribuição de tráfego, Exibição de conteúdo de plataformas externas, Mapeamento de calor e gravação de sessão, Interação com redes sociais externas e plataformas, Conexão de Dados, Processamento de pagamentos, Contato com o Usuário, Gerenciamento de banco de dados de usuários, Remarketing e segmentação comportamental, Registro e autenticação fornecidos diretamente por esta Aplicação, Gerenciamento de coleta de dados e pesquisas online, Gerenciamento de suporte e solicitações de contato, Gerenciamento de contatos e envio de mensagens, Interações baseadas em localização, Comunicação, Coleta de informações, Hospedagem e infraestrutura de backend, Interação com plataformas de chat ao vivo, Monitoramento de infraestrutura, Interação com plataformas de coleta de dados e outros terceiros, Publicidade, Coleta de preferências relacionadas à privacidade, Tratamento de atividades relacionadas à produtividade, Serviços de plataforma e hospedagem, Recursos sociais, Proteção contra spam e bots, Backup e gerenciamento e Teste de desempenho e recursos de conteúdo (teste A/B).

Os Dados Pessoais são coletados para os seguintes fins e usando os seguintes serviços:

Este tipo de serviço permite que os Dados do Usuário sejam utilizados para fins de comunicação publicitária. Essas comunicações são exibidas na forma de banners e outros anúncios nesta Aplicação, possivelmente com base nos interesses do Usuário.

Alguns dos serviços listados abaixo podem usar Rastreadores para identificar Usuários, retargeting comportamental, ou para medir o desempenho de anúncios.

Rastreamento de conversões do LinkedIn (LinkedIn Insight Tag) (LinkedIn Corporation)
Dados Pessoais processados: informações do dispositivo; Rastreadores; Dados de Uso.
Local de processamento: Estados Unidos.

Rastreamento de conversões do Google Ads (Google LLC)
Dados Pessoais processados: Rastreadores; Dados de Uso.
Local de processamento: Estados Unidos.

LinkedIn Ads (LinkedIn Corporation)
Dados Pessoais processados: Rastreadores; Dados de Uso.
Local de processamento: Estados Unidos.

Rastreamento de conversões de anúncios Meta (Meta pixel) (Meta Platforms, Inc.)
Dados Pessoais processados: Rastreadores; Dados de Uso.
Local de processamento: Estados Unidos.

Os serviços contidos nesta seção permitem que o Responsável monitore e analise o tráfego da web e podem ser usados para rastrear o comportamento do Usuário.

Google Analytics (Universal Analytics) (Google LLC)
Dados Pessoais processados: Cookies; Dados de Uso.
Local de processamento: Estados Unidos.

Wordpress Stats (Automattic Inc.)
Dados Pessoais processados: Cookies; Dados de Uso.
Local de processamento: Estados Unidos.

Google Analytics (Universal Analytics) com IP anonimizado (Google LLC)
Esta integração do Google Analytics anonimiza seu endereço IP. Funciona abreviando os endereços IP dos Usuários dentro dos estados membros da União Europeia ou em outros estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu.
Dados Pessoais processados: Cookies; Dados de Uso.
Local de processamento: Estados Unidos.

Amplitude Analytics (Amplitude Inc.)
Dados Pessoais processados: Cookies; Dados de Uso.
Local de processamento: Estados Unidos.

FullStory (FullStory, Inc.)
FullStory é um serviço de análise e mapeamento de calor. Mapeia com que frequência os Usuários interagem com as diferentes áreas desta Aplicação, permitindo ao Responsável tirar conclusões sobre seus interesses e preferências.
Dados Pessoais processados: Cookies; Dados de Uso.
Local de processamento: Estados Unidos.

PostHog
PostHog é uma plataforma para criar melhores produtos — com análise de produtos, sinalizadores de recursos, gravações de sessão, testes A/B e mapas de calor.

Google Analytics 4 (Google LLC)
No Google Analytics 4, os endereços IP são usados no momento da coleta e depois descartados antes de os Dados serem registrados em qualquer data center ou servidor.
Dados Pessoais processados: número de Usuários; estatísticas de sessão; Rastreadores; Dados de Uso.
Local de processamento: Estados Unidos.

Recursos de relatórios de publicidade do Google Analytics (Google LLC)
Permite ao Responsável analisar dados específicos de comportamento e interesses.
Dados Pessoais processados: Rastreadores; identificadores exclusivos de dispositivo para publicidade; vários tipos de Dados.

PostHog product analytics (PostHog, Inc.)
Dados Pessoais processados: Rastreadores.
Local de processamento: Estados Unidos.

Relatórios demográficos e de interesses do Google Analytics (Google LLC)
Dados Pessoais processados: Rastreadores; identificadores exclusivos de dispositivo para publicidade.
Local de processamento: Estados Unidos.

Este tipo de serviço permite ao Responsável salvar e gerenciar backups desta Aplicação em servidores externos gerenciados pelo próprio provedor de serviços.

Amazon Glacier (Amazon)
Dados Pessoais processados: vários tipos de Dados conforme especificado na política de privacidade do serviço.
Local de processamento: Estados Unidos.

Este tipo de serviço permite que esta Aplicação colete e armazene as preferências dos Usuários relacionadas à coleta, uso e processamento de suas informações pessoais, conforme exigido pela legislação de privacidade aplicável.

iubenda Privacy Controls and Cookie Solution (iubenda srl)
A Solução iubenda Privacy Controls and Cookie permite ao Responsável coletar e armazenar as preferências dos Usuários relacionadas ao processamento de informações pessoais, e em particular ao uso de Cookies e outros Rastreadores nesta Aplicação.
Dados Pessoais processados: Rastreadores.
Local de processamento: Itália.

iubenda Consent Database (iubenda srl)
Permite armazenar e recuperar registros do consentimento dos Usuários ao processamento de Dados Pessoais.
Dados Pessoais processados: Dados comunicados durante o uso do serviço; Rastreadores.
Local de processamento: Itália.

Drift
Drift é uma plataforma de chat ao vivo que nos permite nos comunicar com os visitantes e usuários do nosso site em tempo real por meio de conversas ao vivo e chats automatizados.

Aircall
A CIAL D&B usa o Aircall, Inc. para fornecer comunicação unificada por voz aos nossos clientes, que podem nos contatar usando um número local em vários países.

Beamer
O changelog do Beamer informa nossos clientes sobre novidades sem interrompê-los e nos permite ver como as pessoas se sentem sobre nossos novos recursos em tempo real.

Este tipo de serviço permite ao Responsável conectar Dados com serviços de terceiros divulgados nesta política de privacidade.

Zapier (Zapier, Inc.)
Zapier é um serviço de automação de fluxo de trabalho que automatiza a movimentação de Dados entre serviços (de terceiros).
Dados Pessoais processados: Dados comunicados durante o uso do serviço.
Local de processamento: Estados Unidos.

Lista de e-mails ou newsletter (esta Aplicação)
Ao se registrar na lista de e-mails ou na newsletter, o endereço de e-mail do Usuário será adicionado à lista de contatos daqueles que podem receber mensagens de e-mail contendo informações de natureza comercial ou promocional relativas a esta Aplicação.
Dados Pessoais processados: endereço de e-mail; nome; sobrenome.

Formulário de contato (esta Aplicação)
Ao preencher o formulário de contato com seus Dados, o Usuário autoriza esta Aplicação a usar esses detalhes para responder a solicitações de informações, orçamentos ou qualquer outro tipo de solicitação conforme indicado no cabeçalho do formulário.
Dados Pessoais processados: nome da empresa; país; campo de atividade; nome; sobrenome; número de telefone; site.

Os serviços contidos nesta seção permitem ao Responsável rastrear e analisar a resposta do Usuário em relação ao tráfego da web ou ao comportamento em relação a mudanças na estrutura, texto ou qualquer outro componente desta Aplicação.

PostHog feature flags and A/B testing (PostHog, Inc.)
Dados Pessoais processados: fuso horário; Rastreadores; Dados de Uso; nome de usuário.
Local de processamento: Estados Unidos.

Este tipo de serviço permite que você visualize conteúdo hospedado em plataformas externas diretamente nas páginas desta Aplicação e interaja com elas.

Font Awesome (Fonticons, Inc.)
Dados Pessoais processados: Dados de Uso.
Local de processamento: Estados Unidos.

YouTube video widget (Google LLC)
Dados Pessoais processados: Cookies; Dados de Uso.
Local de processamento: Estados Unidos.

Google Fonts (Google LLC)
Dados Pessoais processados: Dados de Uso; vários tipos de Dados.
Local de processamento: Estados Unidos.

Gravatar (Automattic Inc.)
Dados Pessoais processados: endereço de e-mail; Dados de Uso.
Local de processamento: Estados Unidos.

Google Maps widget (Google LLC)
Dados Pessoais processados: Cookies; Dados de Uso.
Local de processamento: Estados Unidos.

Adobe Fonts (Adobe Systems Incorporated)
Dados Pessoais processados: Dados de Uso; vários tipos de Dados.
Local de processamento: Estados Unidos.

Este tipo de serviço ajuda o Responsável a gerenciar tarefas, colaboração e, em geral, atividades relacionadas à produtividade.

Airtable (Formagrid, Inc.)
Dados Pessoais processados: nome da empresa; país; Dados comunicados durante o uso do serviço; endereço de e-mail; nome; sobrenome; Dados de Uso.
Local de processamento: Estados Unidos.

BambooHR (Bamboo HR LLC e BambooHR Payroll LLC)
Dados Pessoais processados: vários tipos de Dados.
Local de processamento: Estados Unidos.

Salvo especificação em contrário, esta Aplicação processa quaisquer pagamentos por cartão de crédito, transferência bancária ou outros meios por meio de provedores de serviços de pagamento externos.

Pagamento por transferência bancária (esta Aplicação)
Dados Pessoais processados: endereço; nome da empresa; nome; sobrenome; dados de pagamento.

PayPal (PayPal Inc.)
Dados Pessoais processados: vários tipos de Dados conforme especificado na política de privacidade do serviço.

Zooz (Zooz, Ltd.)
Dados Pessoais processados: vários tipos de Dados.
Local de processamento: Israel.

Stripe (Stripe Inc)
Dados Pessoais processados: vários tipos de Dados.
Local de processamento: Estados Unidos.

Billforward, Inc.
Billforward é uma plataforma de faturamento de assinaturas e receitas recorrentes.

PayU
A PayU fornece serviços de processamento de pagamentos em sete países: Colômbia, Argentina, Brasil, México, Chile, Peru e Panamá, com entidades locais em cada país.
Informações Pessoais processadas: Nome, Sobrenome, Endereço de E-mail, Número de Telefone, Endereço, Informações de Transação e Informações de Cartão de Pagamento.

Boleto Simples
Boleto Simples fornece serviços de processamento de pagamentos e informações de confirmação de pagamento no Brasil.

Open Pay
Open Pay fornece serviços de processamento de pagamentos e informações de confirmação de pagamento, mas não fornece informações de cartão de pagamento.

Os serviços de mapeamento de calor são usados para exibir as áreas desta Aplicação com as quais os Usuários interagem com mais frequência.

Inspectlet (Inspectlet Inc.)
Dados Pessoais processados: Rastreadores; Dados de Uso.
Local de processamento: Estados Unidos.

PostHog session replay (PostHog, Inc.)
Dados Pessoais processados: endereço de e-mail; Dados de Uso; ID do Usuário.
Local de processamento: Estados Unidos.

Este tipo de serviço tem a finalidade de hospedar Dados e arquivos que permitem que esta Aplicação seja executada e distribuída.

Amazon Web Services (AWS) (Amazon Web Services, Inc.)
Dados Pessoais processados: vários tipos de Dados.
Local de processamento: Estados Unidos; Austrália.

DigitalOcean (DigitalOcean Inc.)
Dados Pessoais processados: vários tipos de Dados.
Local de processamento: Estados Unidos.

Dun & Bradstreet e a D&B World Wide Network
A CIAL Dun & Bradstreet cria perfis de usuários e empresas a partir de um número de identificação legal governamental, um endereço de e-mail, um nome pessoal ou outras informações que o usuário fornece à CIAL D&B. Essas Informações Pessoais são combinadas com informações disponíveis publicamente sobre o usuário (como informações sobre acionistas e função de gerente de empresa contidas em dados de registro público, perfis de redes sociais, etc.) e Informações Pessoais contidas nos bancos de dados de nossos parceiros de negócios, como a Dun & Bradstreet Int'l e membros regionais da Dun & Bradstreet World Wide Network. Também podemos completar os perfis dos usuários com informações de empresa disponíveis publicamente, incluindo informações de liderança.

Sentry (Functional Software, Inc.)
Dados Pessoais processados: vários tipos de Dados.
Local de processamento: Estados Unidos.

APJUSTO, S.A.P.I. de C.V., SOFOM E.R
A CIAL D&B e a APJUSTO colaboram em tecnologia de processamento de dados para analisar melhor os dados sobre empresas e oferecer produtos aos nossos clientes.

Satws Technologies, S.A.P.I. de C.V.
A CIAL D&B e a Satws colaboram em tecnologia de processamento de dados para analisar melhor os dados sobre empresas e oferecer produtos aos nossos clientes.

CRiskCo, Inc.
A CIAL D&B e a CRiskCo, Inc. colaboram em tecnologia de processamento de dados para analisar melhor os dados sobre empresas e oferecer produtos. Especificamente, colaboramos em tecnologia para utilizar e validar informações do SAT (Servicio de Administración Tributaria) fornecidas com autorização por empresas mexicanas.

Botão Curtir e widgets sociais do Facebook (Facebook, Inc.)
Dados Pessoais processados: Cookies; Dados de Uso.
Local de processamento: Estados Unidos.

Botão e widgets sociais do LinkedIn (LinkedIn Corporation)
Dados Pessoais processados: Cookies; Dados de Uso.
Local de processamento: Estados Unidos.

Botão Tweet do Twitter e widgets sociais (X Corp.)
Dados Pessoais processados: Cookies; Dados de Uso.
Local de processamento: Estados Unidos.

Drift Widget (Drift.com, Inc.)
Dados Pessoais processados: Dados comunicados durante o uso do serviço; Rastreador; Dados de Uso; vários tipos de Dados.
Local de processamento: Estados Unidos.

Localize JS
O Sistema de Gerenciamento de Tradução (TMS) Localize fornece a plataforma de localização e tradução de sites mais avançada do mercado.

Sendgrid (Sendgrid)
Dados Pessoais processados: nome da empresa; endereço de e-mail; nome; sobrenome.
Local de processamento: Estados Unidos.

Customer.io (Peaberry Software Inc.)
Dados Pessoais processados: endereço de e-mail; Rastreadores; Dados de Uso.
Local de processamento: Estados Unidos.

Typeform (TYPEFORM S.L)
Dados Pessoais processados: Dados comunicados durante o uso do serviço.
Local de processamento: Espanha.

Product Board
Productboard é o sistema de gerenciamento de produtos que ajuda a entender o que os usuários precisam, priorizar o que construir e reunir todos em torno do seu roadmap.

PostHog surveys (PostHog, Inc.)
Dados Pessoais processados: endereço de e-mail; endereço IP; nome de usuário.
Local de processamento: Estados Unidos.

Help Scout (Help Scout Inc.)
Dados Pessoais processados: Dados comunicados durante o uso do serviço; vários tipos de Dados.
Local de processamento: Estados Unidos.

Salesforce Service Cloud (Salesforce.com, inc.)
Dados Pessoais processados: Dados comunicados durante o uso do serviço; vários tipos de Dados.
Local de processamento: Estados Unidos.

Intercom (Intercom Inc.)
Intercom é uma plataforma de assistente de IA que aprimora as capacidades dos canais de suporte e comunicação disponíveis nesta Aplicação fazendo uso de técnicas de inteligência artificial.
Dados Pessoais processados: endereço de e-mail; Rastreadores; UUID; Dados de Uso; vários tipos de Dados.
Local de processamento: Estados Unidos.

Webflow (Webflow, Inc.)
Dados Pessoais processados: Rastreadores; vários tipos de Dados.
Local de processamento: Estados Unidos.

Registro direto (esta Aplicação)
O Usuário se registra preenchendo o formulário de registro e fornecendo os Dados Pessoais diretamente a esta Aplicação.
Dados Pessoais processados: nome da empresa; Cookies; endereço de e-mail; nome; sobrenome; vários tipos de Dados.

Facebook Remarketing (Facebook, Inc.)
Dados Pessoais processados: Cookies; Dados de Uso.
Local de processamento: Estados Unidos.

Facebook Custom Audience (Facebook, Inc.)
Dados Pessoais processados: Cookies; endereço de e-mail.
Local de processamento: Estados Unidos.

Google Ads Remarketing (Google LLC)
Dados Pessoais processados: Rastreadores; Dados de Uso.
Local de processamento: Estados Unidos.

LinkedIn Website Retargeting (LinkedIn Corporation)
Dados Pessoais processados: Cookies; Dados de Uso.
Local de processamento: Estados Unidos.

Remarketing with Google Analytics (Google LLC)
Dados Pessoais processados: Rastreadores; Dados de Uso.
Local de processamento: Estados Unidos.

Perfil público (esta Aplicação)
Os Usuários podem ter perfis públicos que outros Usuários podem visualizar.
Dados Pessoais processados: nome da empresa; país.

Google reCAPTCHA (Google LLC)
Dados Pessoais processados: respostas a perguntas; cliques; eventos de tecla pressionada; eventos de sensor de movimento; movimentos do mouse; posição de rolagem; eventos de toque; Rastreadores; Dados de Uso.
Local de processamento: Estados Unidos.

Cloudflare Bot Management (Cloudflare, Inc.)
Dados Pessoais processados: informações do aplicativo; aberturas do Aplicativo; informações do navegador; histórico de navegação; cidade; cliques; país; condado; eventos personalizados; informações do dispositivo; registros do dispositivo; geografia/região; eventos de interação; endereço IP; eventos de tecla pressionada; idioma; latitude; inicializações; longitude; área metropolitana; eventos de sensor de movimento; movimentos do mouse; número de sessões; sistemas operacionais; eventos de página; visualizações de página; província; posição de rolagem; interações de rolagem de página; histórico de pesquisa; duração da sessão; estatísticas de sessão; estado; eventos de toque; Rastreadores; Dados de Uso; visualizações de vídeo; CEP.
Local de processamento: Estados Unidos.

Segment (Segment Inc.)
Dados Pessoais processados: Cookies; Dados de Uso.
Local de processamento: Estados Unidos.

Google Tag Manager (Google LLC)
Dados Pessoais processados: Dados de Uso.
Local de processamento: Estados Unidos.

Cloudflare (Cloudflare Inc.)
A forma como o Cloudflare está integrado significa que ele filtra todo o tráfego desta Aplicação, ou seja, a comunicação entre esta Aplicação e o navegador do Usuário, além de permitir que dados analíticos desta Aplicação sejam coletados.
Dados Pessoais processados: Cookies; vários tipos de Dados.
Local de processamento: Estados Unidos.

Salesforce Sales Cloud (Salesforce.com, inc.)
Dados Pessoais processados: vários tipos de Dados.
Local de processamento: Estados Unidos.

Além de qualquer recurso de cancelamento fornecido por qualquer um dos serviços listados neste documento, os Usuários podem saber mais sobre como geralmente recusar a publicidade baseada em interesses na seção dedicada da Política de Cookies.

Os Dados Pessoais coletados são usados para fornecer ao Usuário serviços ou para vender bens, incluindo pagamento e possível entrega.

Os Usuários declaram ser adultos de acordo com a legislação aplicável. Menores podem usar esta Aplicação apenas com a assistência de um pai ou responsável. Em nenhuma circunstância pessoas menores de 13 anos podem usar esta Aplicação.

Ao se registrar nesta Aplicação, os Usuários têm a opção de indicar um apelido ou pseudônimo. Nesse caso, os Dados Pessoais dos Usuários não serão publicados nem disponibilizados publicamente.

O Responsável desta Aplicação pode ter legitimamente coletado Dados Pessoais relativos aos Usuários sem o conhecimento deles, reutilizando ou obtendo-os de terceiros com base nos motivos mencionados na seção que especifica a base jurídica do processamento.

A tomada de decisão automatizada significa que uma decisão que provavelmente terá efeitos jurídicos ou efeitos significativos semelhantes sobre o Usuário é tomada exclusivamente por meios tecnológicos, sem qualquer intervenção humana. Esta Aplicação pode usar os Dados Pessoais do Usuário para tomar decisões total ou parcialmente com base em processos automatizados de acordo com as finalidades descritas neste documento.

A lógica por trás da tomada de decisão automatizada é:

• habilitar ou melhorar o processo de tomada de decisão;
• garantir tratamento justo e imparcial aos Usuários com base em critérios consistentes e uniformes;
• reduzir o dano potencial derivado de erro humano, preconceito pessoal e similares;
• reduzir o risco de o Usuário não cumprir suas obrigações sob um contrato.

O Responsável pode usar os Dados Pessoais e de Uso coletados por meio desta Aplicação para criar ou atualizar perfis de Usuário. Este tipo de tratamento de Dados permite ao Responsável avaliar as escolhas, preferências e comportamento do Usuário. O Usuário sempre tem o direito de se opor a este tipo de atividade de criação de perfil.

O localStorage permite que esta Aplicação armazene e acesse dados diretamente no navegador do Usuário, sem data de expiração.

Esta Aplicação usa Rastreadores. Para saber mais, os Usuários podem consultar a Política de Cookies.

Esta seção se aplica a todos os Usuários na União Europeia, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados ("RGPD").

O Responsável pode tratar Dados Pessoais relativos aos Usuários se uma das seguintes condições se aplicar:

• Os Usuários deram seu consentimento para uma ou mais finalidades específicas.
• O fornecimento de Dados é necessário para a execução de um contrato com o Usuário e/ou para quaisquer obrigações pré-contratuais do mesmo.
• O tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual o Responsável está sujeito.
• O tratamento está relacionado a uma tarefa realizada no interesse público ou no exercício de autoridade oficial conferida ao Responsável.
• O tratamento é necessário para os fins dos interesses legítimos perseguidos pelo Responsável ou por um terceiro.

Os Usuários podem exercer determinados direitos em relação aos seus Dados tratados pelo Responsável. Em particular, os Usuários têm o direito de:

• Retirar seu consentimento a qualquer momento.
• Opor-se ao tratamento de seus Dados.
• Acessar seus Dados.
• Verificar e solicitar retificação.
• Restringir o tratamento de seus Dados.
• Ter seus Dados Pessoais excluídos ou removidos.
• Receber seus Dados e transferi-los para outro controlador.
• Registrar uma reclamação perante sua autoridade competente de proteção de dados.

Qualquer solicitação para exercer os direitos do Usuário pode ser direcionada ao Responsável por meio dos dados de contato fornecidos neste documento. Essas solicitações são gratuitas e serão respondidas pelo Responsável o mais cedo possível e sempre dentro de um mês.

A transferência de Dados Pessoais da UE para países terceiros é realizada pelo Responsável de acordo com as "cláusulas contratuais padrão" fornecidas pela Comissão Europeia. Isso significa que os destinatários dos Dados se comprometeram a tratar os Dados Pessoais em conformidade com os padrões de proteção de dados estabelecidos pela legislação de proteção de dados da UE.

Esta seção se aplica a todos os Usuários no Brasil, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), e para esses Usuários substitui quaisquer outras informações possivelmente divergentes ou conflitantes contidas na política de privacidade.

Podemos tratar suas informações pessoais somente se tivermos uma base legal para tal tratamento. As bases legais são as seguintes:

• seu consentimento para as atividades de tratamento relevantes;
• conformidade com obrigação legal ou regulatória que recai sobre nós;
• execução de políticas públicas previstas em leis ou regulamentos ou com base em contratos, acordos e instrumentos legais similares;
• estudos realizados por entidades de pesquisa, preferencialmente realizados com informações pessoais anonimizadas;
• execução de contrato e seus procedimentos preliminares, nos casos em que você é parte do referido contrato;
• exercício de nossos direitos em procedimentos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• proteção da segurança física sua ou de terceiros;
• proteção da saúde — em procedimentos realizados por entidades ou profissionais de saúde;
• nossos interesses legítimos, desde que seus direitos e liberdades fundamentais não prevaleçam sobre esses interesses; e
• proteção do crédito.

Você tem o direito de:

• obter confirmação da existência de atividades de tratamento sobre suas informações pessoais;
• acesso às suas informações pessoais;
• ter informações pessoais incompletas, inexatas ou desatualizadas retificadas;
• obter a anonimização, bloqueio ou eliminação de suas informações pessoais desnecessárias ou excessivas, ou de informações que não estejam sendo tratadas em conformidade com a LGPD;
• obter informações sobre a possibilidade de fornecer ou negar seu consentimento e as consequências disso;
• obter informações sobre os terceiros com quem compartilhamos suas informações pessoais;
• obter, mediante solicitação expressa, a portabilidade de suas informações pessoais (exceto informações anonimizadas) para outro provedor de serviço ou produto;
• obter a exclusão de suas informações pessoais sendo tratadas se o tratamento foi baseado em seu consentimento;
• revogar seu consentimento a qualquer momento;
• registrar uma reclamação relacionada às suas informações pessoais junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) ou com órgãos de defesa do consumidor;
• opor-se a uma atividade de tratamento nos casos em que o tratamento não é realizado em conformidade com as disposições da lei;
• solicitar informações claras e adequadas sobre os critérios e procedimentos usados para uma decisão automatizada; e
• solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base no tratamento automatizado de suas informações pessoais.

Você nunca será discriminado, ou sofrerá qualquer tipo de detrimento, se exercer seus direitos.

Você pode protocolar sua solicitação expressa para exercer seus direitos gratuitamente, a qualquer momento, usando os dados de contato fornecidos neste documento, ou por meio de seu representante legal.

Nos esforçaremos para responder prontamente às suas solicitações. Em qualquer caso, responderemos dentro de 15 dias a partir do momento de sua solicitação, fornecendo todas as informações sobre a origem de suas informações pessoais, confirmação sobre se existem ou não registros, quaisquer critérios usados para o tratamento e as finalidades do tratamento.

Podemos transferir suas informações pessoais para fora do território brasileiro nos seguintes casos: quando a transferência for necessária para cooperação jurídica internacional; para proteger sua vida ou segurança física; quando autorizado pela ANPD; ou quando necessário para a execução de uma política pública ou obrigação legal.

Podemos também transferir suas informações pessoais para fora do território brasileiro desde que garantamos que qualquer tratamento posterior de suas informações pessoais estará em conformidade com os princípios e regras estabelecidos pela LGPD, usando cláusulas contratuais específicas, cláusulas contratuais padrão adotadas pela ANPD, cláusulas corporativas globais, ou selos de aprovação, certificados e códigos de conduta emitidos pela ANPD.

Os Dados Pessoais do Usuário podem ser usados para fins legais pelo Responsável em Tribunal ou nas fases que levam à possível ação legal decorrente do uso indevido desta Aplicação ou dos Serviços relacionados. O Usuário declara estar ciente de que o Responsável pode ser obrigado a revelar dados pessoais mediante solicitação de autoridades públicas.

Além das informações contidas nesta política de privacidade, esta Aplicação pode fornecer ao Usuário informações adicionais e contextuais relativas a Serviços específicos ou à coleta e tratamento de Dados Pessoais mediante solicitação.

Para fins de operação e manutenção, esta Aplicação e quaisquer serviços de terceiros podem coletar arquivos que registram a interação com esta Aplicação (Logs do sistema) ou usar outros Dados Pessoais (como o Endereço IP) para esse fim.

Mais detalhes sobre a coleta ou tratamento de Dados Pessoais podem ser solicitados ao Responsável a qualquer momento. Consulte as informações de contato no início deste documento.

O Responsável reserva-se o direito de fazer alterações nesta política de privacidade a qualquer momento, notificando seus Usuários nesta página e possivelmente dentro desta Aplicação e/ou — na medida em que for tecnicamente e legalmente viável — enviando um aviso aos Usuários por meio de qualquer informação de contato disponível para o Responsável. É altamente recomendável verificar esta página com frequência, referindo-se à data da última modificação listada na parte inferior.

Caso as alterações afetem as atividades de tratamento realizadas com base no consentimento do Usuário, o Responsável coletará novo consentimento do Usuário, quando necessário.

Dados Pessoais (ou Dados) / Informações Pessoais (ou Informações)
Qualquer informação que direta, indireta ou em conexão com outras informações — incluindo um número de identificação pessoal — permite a identificação ou identificabilidade de uma pessoa natural.

Informações Pessoais Sensíveis
Informações Pessoais Sensíveis significam quaisquer Informações Pessoais que não sejam de domínio público e revelem informações consideradas sensíveis de acordo com a lei de privacidade aplicável.

Dados de Uso
Informações coletadas automaticamente por meio desta Aplicação (ou serviços de terceiros empregados nesta Aplicação), que podem incluir: os endereços IP ou nomes de domínio dos computadores utilizados pelos Usuários que usam esta Aplicação, os endereços URI (Uniform Resource Identifier), a hora da solicitação, o método utilizado para enviar a solicitação ao servidor, o tamanho do arquivo recebido em resposta, o código numérico indicando o status da resposta do servidor, o país de origem, as características do navegador e do sistema operacional utilizados pelo Usuário, os vários detalhes de tempo por visita e os detalhes sobre o caminho seguido dentro da Aplicação.

Usuário
O indivíduo que usa esta Aplicação que, salvo especificação em contrário, coincide com o Titular dos Dados.

Titular dos Dados
A pessoa natural a quem os Dados Pessoais se referem.

Operador de Dados (ou Operador)
A pessoa natural ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro órgão que trata os Dados Pessoais em nome do Controlador, conforme descrito nesta política de privacidade.

Controlador de Dados (ou Responsável)
A pessoa natural ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro órgão que, sozinho ou em conjunto com outros, determina as finalidades e os meios do tratamento dos Dados Pessoais, incluindo as medidas de segurança relativas ao funcionamento e ao uso desta Aplicação. O Controlador de Dados, salvo especificação em contrário, é o Responsável por esta Aplicação.

Esta Aplicação
Os meios pelos quais os Dados Pessoais do Usuário são coletados e tratados.

Serviço
O serviço fornecido por esta Aplicação conforme descrito nos termos relativos (se disponíveis) e neste site/aplicação.

Cookie
Os Cookies são Rastreadores compostos por pequenos conjuntos de dados armazenados no navegador do Usuário.

Rastreador
O Rastreador indica qualquer tecnologia — como Cookies, identificadores exclusivos, web beacons, scripts incorporados, e-tags e impressão digital — que permite o rastreamento dos Usuários, por exemplo, acessando ou armazenando informações no dispositivo do Usuário.

Informações legais
Esta declaração de privacidade foi elaborada com base em disposições de múltiplas legislações.

Esta política de privacidade se relaciona exclusivamente a esta Aplicação, salvo indicação em contrário neste documento.

Última atualização: 24 de janeiro de 2025